MCQ No.1 of PO Guide I

 
38. QUESTIONS FOR THE MATERIALS POSTED ON 1. 4.2025
QUESTIONS OF THE DAY 
1. What is the maximum ex-gratia compensation for accidental loss or damage of a registered article? 
a) Rs. 50 b) Rs. 100 c) Rs. 200 d) Rs. 500

2. Which of the following postal articles cannot be registered?
 a) Inland parcels b) Letters c) Postcards d) Insured articles

3. What is the registration fee for a mail article? 
a) Rs. 10 b) Rs. 15 c) Rs. 17 d) Rs. 20

4. What is the fee for an acknowledgement of a registered article? 
a) Rs. 1 b) Rs. 2 c) Rs. 3 d) Rs. 5

5. Which of the following is compulsory for registration?
 a) Letters b) Parcels weighing less than 4 kgs c) Parcels addressed to Nepal d) Parcels found in a letterbox

6. What is the primary function of registering mail? 
a) Faster delivery b) Tracking and security c) Reduced postage d) Free insurance

7. What does "CSI" stand for in the context of the post office?
 a) Customer Service Interface b) Core System Integration c) Central Security Index d) Computerized Sorting Initiative

8. Which of the following is required for the POS system to function?
 a) A typewriter b) A manual weighing scale c) A barcode scanner d) A fax machine

9. What is the purpose of the "TD" and "NTD" trays? 
a) Sorting international mail b) Storing registered articles c) Weighing parcels d) Printing receipts

10. Which payment methods are available in POS for Registration? 
a) Credit card only b) Cash and debit card c) Postage stamp, Franking Machine, and Cash d) Online transfer only

11. What is the weight limit that mandates compulsory registration for inland parcels? 
a) 2 kgs b) 3 kgs c) 4 kgs d) 5 kgs

12. Parcels addressed to which countries are exempt from compulsory registration? 
a) USA and UK b) Nepal and Bhutan c) China and Japan d) Australia and Canada

13. What must a counter PA ensure regarding the sender and addressee's address? 
a) Only the city is mentioned. b) Complete address, mobile number, and PINCODE. c) Only the name is sufficient. d) Only the email address.

14. An article superscribed as "REGISTERED" is... 
a) Optional to register b) Compulsory to register c) Cannot be registered d) Subject to extra fees.

15. What should be done if an article is superscribed "ACKNOWLEDGEMENT"? 
a) Ignore it. b) Fill in and fasten the due acknowledgement form. c) Charge an extra fee. d) Refuse to accept it.

16. The POS system requires which type of printer? 
a) Laser printer b) Inkjet printer c) 80 column dot matrix printer d) Thermal printer

17. What is the role of the Back Office supervisor before the counter PA starts work? 
a) To clean the counter. b) To begin the PO for the day and perform work allocation. c) To check the weighing scale. d) To print the daily report.

18. What happens if an article is lost or delayed when registered? 

a) No action is taken. b) The exact point is traceable. c) Only a warning is issued. d) The sender is fined.

19. What should be checked regarding articles presented at the counter? 
a) Only the weight. b) Size, weight, packing, and content. c) Only the sender's name. d) Only the addressee's name.

20. What is a key feature of the registration process? 
a) No records are maintained. b) Records are maintained throughout the journey. c) Only delivery is recorded. d) Only collection is recorded.

21. What is the purpose of India Post providing tracking of registered articles on their website? 

a) To increase postage fees. b) To improve customer service. c) To discourage registration. d) To reduce staff workload.

22. Which article if found in a letter box, then registration is compulsory? 
a) Letter b) Postcard c) Parcel d) Aerogramme

23. What should be checked if the word "INSURED" is written on an article?
 a) It should be ignored. b) It should be scored out. c) Insurance is compulsory. d) It should be returned.

24. What is the purpose of the electronic weighing scale? 
a) To count stamps. b) To measure the size of the article. c) To determine the weight of the article. d) To scan barcodes.

25. What is the meaning of "accountable mail"? 

a) Mail without any tracking. b) Mail with registered and insured options. c) Mail delivered by hand only. d) Mail for internal post office use.

Tamil Questions:
1. பதிவு செய்யப்பட்ட கட்டுரையின் தற்செயலான இழப்பு அல்லது சேதத்திற்கான அதிகபட்ச எக்ஸ்-கிரேஷியா இழப்பீடு என்ன? 
a) ரூ. 50 b) ரூ. 100 c) ரூ. 200 d) ரூ. 500

2. பின்வரும் தபால் கட்டுரைகளில் எது பதிவு செய்ய முடியாது? 
a) உள்நாட்டு பார்சல்கள் b) கடிதங்கள் c) அஞ்சல் அட்டைகள் d) காப்பீடு செய்யப்பட்ட கட்டுரைகள்

3. தபால் கட்டுரைக்கான பதிவு கட்டணம் என்ன? 
a) ரூ. 10 b) ரூ. 15 c) ரூ. 17 d) ரூ. 20

4. பதிவு செய்யப்பட்ட கட்டுரையின் ஒப்புதல் கட்டணம் என்ன? 
a) ரூ. 1 b) ரூ. 2 c) ரூ. 3 d) ரூ. 5

5. பின்வருவனவற்றில் எது பதிவு செய்ய கட்டாயமாகும்? 
a) கடிதங்கள் b) 4 கிலோவுக்கு குறைவான எடை கொண்ட பார்சல்கள் c) நேபாளத்திற்கு அனுப்பப்பட்ட பார்சல்கள் d) கடித பெட்டியில் காணப்படும் பார்சல்கள்

6. தபாலை பதிவு செய்வதன் முதன்மை செயல்பாடு என்ன? 
a) விரைவான விநியோகம் b) கண்காணிப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு c) குறைந்த தபால் கட்டணம் d) இலவச காப்பீடு

7. தபால் அலுவலகத்தின் சூழலில் "CSI" என்பதன் பொருள் என்ன? 
a) வாடிக்கையாளர் சேவை இடைமுகம் b) கோர் சிஸ்டம் ஒருங்கிணைப்பு c) மத்திய பாதுகாப்பு குறியீடு d) கணினிமயமாக்கப்பட்ட வரிசைப்படுத்தும் முயற்சி

8. POS அமைப்பு செயல்பட பின்வருவனவற்றில் எது தேவை? 
a) தட்டச்சு இயந்திரம் b) கைமுறை எடை அளவுகோல் c) பார்கோடு ஸ்கேனர் d) தொலைநகல் இயந்திரம்

9. "TD" மற்றும் "NTD" தட்டுகளின் நோக்கம் என்ன? 
a) சர்வதேச தபாலை வரிசைப்படுத்துதல் b) பதிவு செய்யப்பட்ட கட்டுரைகளை சேமித்தல் c) பார்சல்களை எடைபோடுதல் d) ரசீதுகளை அச்சிடுதல்

10. பதிவு செய்வதற்கு POS இல் என்ன கட்டண முறைகள் உள்ளன? 
a) கிரெடிட் கார்டு மட்டும் b) ரொக்கம் மற்றும் டெபிட் கார்டு c) தபால் தலை, ஃபிராங்கிங் இயந்திரம் மற்றும் ரொக்கம் d) ஆன்லைன் பரிமாற்றம் மட்டும்

11. உள்நாட்டு பார்சல்களுக்கு கட்டாயப் பதிவை கட்டாயமாக்கும் எடை வரம்பு என்ன? 
a) 2 கிலோ b) 3 கிலோ c) 4 கிலோ d) 5 கிலோ

12. எந்த நாடுகளுக்கு அனுப்பப்பட்ட பார்சல்கள் கட்டாயப் பதிவிலிருந்து விலக்களிக்கப்படுகின்றன? 
a) அமெரிக்கா மற்றும் இங்கிலாந்து b) நேபாளம் மற்றும் பூட்டான் c) சீனா மற்றும் ஜப்பான் d) ஆஸ்திரேலியா மற்றும் கனடா

13. அனுப்புநர் மற்றும் பெறுநரின் முகவரி குறித்து கவுண்டர் PA என்ன உறுதி செய்ய வேண்டும்?

 a) நகரம் மட்டும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. b) முழு முகவரி, மொபைல் எண் மற்றும் பின்கோடு. c) பெயர் மட்டும் போதுமானது. d) மின்னஞ்சல் முகவரி மட்டும்.
14. "REGISTERED" என்று மேற்புறம் எழுதப்பட்ட கட்டுரை...
 a) பதிவு செய்வது விருப்பமானது b) பதிவு செய்வது கட்டாயமானது c) பதிவு செய்ய முடியாது d) கூடுதல் கட்டணங்களுக்கு உட்பட்டது.

15. "ACKNOWLEDGEMENT" என்று மேற்புறம் எழுதப்பட்டிருந்தால் என்ன செய்ய வேண்டும்? 
a) புறக்கணிக்கவும். b) உரிய ஒப்புதல் படிவத்தை நிரப்பி இணைக்கவும். c) கூடுதல் கட்டணம் வசூலிக்கவும். d) ஏற்க மறுக்கவும்.

16. POS அமைப்புக்கு எந்த வகையான அச்சுப்பொறி தேவை?
 a) லேசர் அச்சுப்பொறி b) இங்க்ஜெட் அச்சுப்பொறி c) 80 நெடுவரிசை டாட் மேட்ரிக்ஸ் அச்சுப்பொறி d) வெப்ப அச்சுப்பொறி

17. கவுண்டர் PA வேலை தொடங்குவதற்கு முன் பின் அலுவலக மேற்பார்வையாளரின் பங்கு என்ன? 
a) கவுண்டரை சுத்தம் செய்வது. b) அன்றைய PO ஐ தொடங்கி, வேலை ஒதுக்கீடு செய்வது. c) எடை அளவுகோலை சரிபார்க்கவும். d) தினசரி அறிக்கையை அச்சிடவும்.

18. பதிவு செய்யப்பட்ட கட்டுரை தொலைந்து போனால் அல்லது தாமதமானால் என்ன நடக்கும்? 

a) எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்கப்படாது. b) சரியான புள்ளியை கண்டுபிடிக்க முடியும். c) எச்சரிக்கை மட்டுமே வழங்கப்படும். d) அனுப்புநருக்கு அபராதம் விதிக்கப்படும்.

19. கவுண்டரில் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட கட்டுரைகள் குறித்து என்ன சரிபார்க்க வேண்டும்?
 a) எடை மட்டும். b) அளவு, எடை, பேக்கிங் மற்றும் உள்ளடக்கம். c) அனுப்புநரின் பெயர் மட்டும். d) பெறுநரின் பெயர் மட்டும்.

20. பதிவு செயல்முறையின் முக்கிய அம்சம் என்ன? 
a) பதிவுகள் எதுவும் பராமரிக்கப்படவில்லை. b) பயணம் முழுவதும் பதிவுகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. c) விநியோகம் மட்டுமே பதிவு செய்யப்படுகிறது. d) சேகரிப்பு மட்டுமே பதிவு செய்யப்படுகிறது.

21. இந்திய தபால் அலுவலகம் தங்கள் இணையதளத்தில் பதிவு செய்யப்பட்ட கட்டுரைகளை கண்காணிப்பதை வழங்குவதன் நோக்கம் என்ன? 
a) தபால் கட்டணத்தை அதிகரிக்க. b) வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்த. c) பதிவை ஊக்கப்படுத்த. d) ஊழியர்களின் பணிச்சுமையை குறைக்க.

22. எந்த கட்டுரை கடித பெட்டியில் காணப்பட்டால், பதிவு கட்டாயமாகும்? 
a) கடிதம் b) அஞ்சல் அட்டை c) பார்சல் d) ஏரோகிராம்

23. "INSURED" என்ற வார்த்தை ஒரு கட்டுரையில் எழுதப்பட்டிருந்தால் என்ன சரிபார்க்க வேண்டும்?
 a) புறக்கணிக்க வேண்டும். b) கோடு போட வேண்டும். c) காப்பீடு கட்டாயமாகும். d) திருப்பி அனுப்ப வேண்டும்.

24. மின்னணு எடை அளவுகோலின் நோக்கம் என்ன? 
a) முத்திரைகளை எண்ணுதல். b) கட்டுரையின் அளவை அளவிடுதல். c) கட்டுரையின் எடையை தீர்மானித்தல். d) பார்கோடுகளை ஸ்கேன் செய்தல்.

25. "கணக்கு வைக்கக்கூடிய தபால்" என்பதன் பொருள் என்ன?
 a) எந்த கண்காணிப்பும் இல்லாத தபால். b) பதிவு செய்யப்பட்ட மற்றும் காப்பீடு செய்யப்பட்ட விருப்பங்களைக் கொண்ட தபால். c) கையால் மட்டுமே வழங்கப்படும் தபால். d) உள் தபால் அலுவலக பயன்பாட்டிற்கான தபால்.