POST OFFICE REGULATIONS – 2024 -1

 
43. QUESTIONS FOR THE MATERIALS POSTED ON 6. 4.2025

1. What is the purpose of forwarding accountable mails to the sorting office?

 a) For storage b) For further disposal c) For customer feedback d) For local delivery

2. Which system is used to generate dispatch lists for accountable mails? 

a) Customer Relationship Management (CRM) b) Point of Sale (POS) BO IPVS (Dispatch) c) Enterprise Resource Planning (ERP) d) Inventory Management System (IMS

)
3. Which of the following is NOT a source of accountable articles for dispatch? 

a) From counter b) From Branch Offices c) From online shopping websites d) From Postman (refused/unclaimed)

4. What facility is provided to bulk customers using a Special Registered Journal? 

a) Free delivery b) Invoicing at their premises c) Discounted rates d) Priority service

5. What is mandatory for articles tendered with a Special Registered Journal? 

a) Cash on delivery b) Prepayment of postage c) Insurance d) Redirection facility

6. What does the counter PA do after checking the articles against the Special Journal? 

a) Returns the journal without any acknowledgment b) Tears off the first copy and gives acknowledgment in the office copy c) Affixes a regular postage stamp d) Re-enters the data into the POS system

7. What happens if only a portion of a page in the Special Journal is used?

 a) The entire journal is torn off b) It is torn off immediately c) Details are noted in a manuscript register d) It is sent back to the customer

8. What type of barcode is affixed to each article from the Special Journal?

 a) Regular postage barcode b) Registered barcode c) Speed Post barcode d) Parcel barcode

9. What articles are included in registered bags? 

a) Only parcels b) Ordinary registered articles, value payable articles, insured letters c) Only money orders d) Only local letters

10. What is the purpose of the registered list? 

a) To track customer details b) To show particulars and totals of registered items c) To record stock inventory d) To calculate postage fees

11. Where do post offices consign all booked articles? 

a) To any nearby post office b) To their parent mail office c) To the customer's address directly d) To a central warehouse

12. What are the two types of registered bags closed for dispatch? 

a) Local and international b) Regular and express c) TD and NTD d) Insured and uninsured

13. What does TD bag include? 

a) Articles for international delivery b) Articles for local delivery c) Articles for delivery within the catchment area of the parent sorting office d) Articles for bulk customers only

14. What does NTD bag include?

 a) Articles for local delivery b) Articles for delivery by other Post offices c) Only insured articles d) Only money orders

15. How are local articles handled in the office? 

a) They are sent to the parent mail office b) They are retained for local delivery c) They are redirected d) They are returned to the sender

16. How many bags are prepared for parcel dispatch? 

a) Two bags (TD and NTD) b) One bag containing all articles c) Three bags (local, national, international) d) Separate bags for each article

17. What needs to be prepared before the registered list for dispatch? 

a) Parcel bags b) Insured envelopes for insured letters c) Money order bundles d) Customer feedback forms

18. What is HVMO for dispatch? 

a) High Value Money Order for dispatch b) High Volume Mail Office for dispatch c) High Value Mail Outgoing for dispatch d) Home Value Mail Office for dispatch

19. Which option in the POS system is used to include Special Journal Articles in the dispatch list?

 a) Add articles b) Fetch articles c) Review articles d) Print articles

20. Who owns the articles fetched from the Special Journal in the POS system? 

a) The sorting office b) The customer c) The PA who fetched them d) The branch office

21. What is the purpose of invoicing accountable mails? 

a) To track customer payments b) To account for collection and dispatch c) To calculate delivery time d) To provide insurance details

22. Money order bundles are enclosed in which type of bag? 

a) Parcel bag b) Registered bag c) Speed post bag d) Local delivery bag

23. What type of articles are included in insured envelopes? 

a) Only parcels b) Only money orders c) Single insured letter or insured V.P. letter d) Only local letters

24. What is the full form of PA in the context of this document? 

a) Postal Assistant b) Payment Authorization c) Parcel Administrator d) Postman Association

25. What is the purpose of the "Dispatch" function in POS BO IPVS?

 a) Customer management b) Inventory tracking c) Generating dispatch lists and closing bags d) Calculating postage fees

Tamil Objective Questions
1. வரிசைப்படுத்தும் அலுவலகத்திற்கு கணக்கிடக்கூடிய அஞ்சல்களை அனுப்புவதன் நோக்கம் என்ன?
 a) சேமிப்பிற்காக b) மேலும் அகற்றல் c) வாடிக்கையாளர் கருத்துக்காக d) உள்ளூர் விநியோகத்திற்காக

2. கணக்கிடக்கூடிய அஞ்சல்களுக்கான அனுப்பும் பட்டியல்களை உருவாக்க எந்த அமைப்பு பயன்படுத்தப்படுகிறது? 

a) வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) b) விற்பனை புள்ளி (POS) BO IPVS (அனுப்புதல்) c) நிறுவன வள திட்டமிடல் (ERP) d) சரக்கு மேலாண்மை அமைப்பு (IMS)

3. அனுப்புதலுக்கான கணக்கிடக்கூடிய பொருட்களின் ஆதாரம் பின்வருவனவற்றில் எது இல்லை? 

a) கவுண்டரில் இருந்து b) இணைக்கப்பட்ட கிளை அலுவலகங்களிலிருந்து c) ஆன்லைன் ஷாப்பிங் வலைத்தளங்களிலிருந்து d) தபால்காரரிடமிருந்து (மறுக்கப்பட்டது/கோரப்படாதது)

4. சிறப்பு பதிவு செய்யப்பட்ட ஜர்னலைப் பயன்படுத்தி மொத்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன வசதி வழங்கப்படுகிறது? 

a) இலவச விநியோகம் b) அவர்களின் வளாகத்தில் இன்வாய்ஸ் செய்வது c) தள்ளுபடி விகிதங்கள் d) முன்னுரிமை சேவை

5. சிறப்பு பதிவு செய்யப்பட்ட ஜர்னலுடன் டெண்டர் செய்யப்பட்ட பொருட்களுக்கு கட்டாயமானது என்ன?

 a) டெலிவரி நேரத்தில் பணம் b) தபால் கட்டணத்தின் முன்கூட்டியே செலுத்துதல் c) காப்பீடு d) திருப்பி விடுதல் வசதி

6. சிறப்பு ஜர்னலுக்கு எதிராக பொருட்களை சரிபார்த்த பிறகு கவுண்டர் PA என்ன செய்கிறார்? 

a) எந்த ஒப்புதலும் இல்லாமல் ஜர்னலை திருப்பி அனுப்புகிறார் b) முதல் நகலை கிழித்து அலுவலக நகலில் ஒப்புதல் கொடுக்கிறார் c) வழக்கமான தபால் முத்திரையை ஒட்டுகிறார் d) POS அமைப்பில் தரவை மீண்டும் உள்ளிடுகிறார்.

7. சிறப்பு ஜர்னலில் ஒரு பக்கத்தின் ஒரு பகுதி மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட்டால் என்ன நடக்கும்? 

a) முழு ஜர்னலும் கிழிக்கப்படுகிறது b) அது உடனடியாக கிழிக்கப்படுகிறது c) விவரங்கள் கையெழுத்து பதிவேட்டில் பதிவு செய்யப்படுகின்றன d) அது வாடிக்கையாளருக்கு திருப்பி அனுப்பப்படுகிறது

8. சிறப்பு ஜர்னலில் இருந்து ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் என்ன வகையான பார்கோடு ஒட்டப்படுகிறது? 

a) வழக்கமான தபால் பார்கோடு b) பதிவு செய்யப்பட்ட பார்கோடு c) ஸ்பீட் போஸ்ட் பார்கோடு d) பார்சல் பார்கோடு

9. பதிவு செய்யப்பட்ட பைகளில் என்ன பொருட்கள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன?

 a) பார்சல்கள் மட்டும் b) சாதாரண பதிவு செய்யப்பட்ட பொருட்கள், மதிப்பு செலுத்த வேண்டிய பொருட்கள், காப்பீடு செய்யப்பட்ட கடிதங்கள் c) பணம் ஆர்டர்கள் மட்டும் d) உள்ளூர் கடிதங்கள் மட்டும்

10. பதிவு செய்யப்பட்ட பட்டியலின் நோக்கம் என்ன? 

a) வாடிக்கையாளர் விவரங்களை கண்காணிக்க b) பதிவு செய்யப்பட்ட பொருட்களின் விவரங்கள் மற்றும் மொத்தங்களை காட்ட c) பங்கு சரக்குகளை பதிவு செய்ய d) தபால் கட்டணத்தை கணக்கிட

11. அனைத்து பதிவு செய்யப்பட்ட பொருட்களையும் அஞ்சல் அலுவலகங்கள் எங்கே அனுப்ப வேண்டும்? 

a) அருகிலுள்ள எந்த அஞ்சல் அலுவலகத்திற்கும் b) அவர்களின் பெற்றோர் அஞ்சல் அலுவலகத்திற்கு c) வாடிக்கையாளரின் முகவரிக்கு நேரடியாக d) ஒரு மத்திய கிடங்கிற்கு

12. அனுப்பும் போது மூடப்படும் பதிவு செய்யப்பட்ட பைகளின் இரண்டு வகைகள் என்ன?

 a) உள்ளூர் மற்றும் சர்வதேச b) வழக்கமான மற்றும் விரைவு c) TD மற்றும் NTD d) காப்பீடு மற்றும் காப்பீடு இல்லாதது

13. TD பையில் என்ன அடங்கும்? 

a) சர்வதேச விநியோகத்திற்கான பொருட்கள் b) உள்ளூர் விநியோகத்திற்கான பொருட்கள் c) பெற்றோர் வரிசைப்படுத்தும் அலுவலகத்தின் கேட்ச்மென்ட் பகுதிக்குள் விநியோகத்திற்கான பொருட்கள் d) மொத்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டும் பொருட்கள்

14. NTD பையில் என்ன அடங்கும்?

 a) உள்ளூர் விநியோகத்திற்கான பொருட்கள் b) மற்ற அஞ்சல் அலுவலகங்களால் விநியோகத்திற்கான பொருட்கள் c) காப்பீடு செய்யப்பட்ட பொருட்கள் மட்டும் d) பணம் ஆர்டர்கள் மட்டும்

15. அலுவலகத்தில் உள்ளூர் பொருட்கள் எவ்வாறு கையாளப்படுகின்றன? 

a) அவை பெற்றோர் அஞ்சல் அலுவலகத்திற்கு அனுப்பப்படுகின்றன b) அவை உள்ளூர் விநியோகத்திற்காக தக்கவைக்கப்படுகின்றன c) அவை திருப்பி விடப்படுகின்றன d) அவை அனுப்புநருக்கு திருப்பி அனுப்பப்படுகின்றன

16. பார்சல் அனுப்புதலுக்கு எத்தனை பைகள் தயாரிக்கப்படுகின்றன? 

a) இரண்டு பைகள் (TD மற்றும் NTD) b) அனைத்து பொருட்களையும் கொண்ட ஒரு பை c) மூன்று பைகள் (உள்ளூர், தேசிய, சர்வதேச) d) ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் தனி பைகள்

17. அனுப்பும் பதிவு செய்யப்பட்ட பட்டியல் தயாரிக்கப்படுவதற்கு முன்பு என்ன தயாரிக்கப்பட வேண்டும்? 

a) பார்சல் பைகள் b) காப்பீடு செய்யப்பட்ட கடிதங்களுக்கான காப்பீடு செய்யப்பட்ட உறைகள் c) பணம் ஆர்டர் மூட்டைகள் d) வாடிக்கையாளர் கருத்து படிவங்கள்

18. HVMO அனுப்புதல் என்றால் என்ன? 

a) உயர் மதிப்பு பணம் ஆர்டர் அனுப்புதல் b) உயர் அளவு அஞ்சல் அலுவலகம் அனுப்புதல் c) உயர் மதிப்பு அஞ்சல் வெளிச்செல்லும் அனுப்புதல் d) வீட்டு மதிப்பு அஞ்சல் அலுவலகம் அனுப்புதல்

19. POS அமைப்பில் சிறப்பு ஜர்னல் பொருட்களை அனுப்பும் பட்டியலில் சேர்க்க எந்த விருப்பம் பயன்படுத்தப்படுகிறது? 

a) பொருட்களைச் சேர்க்கவும் b) பொருட்களைப் பெறவும் c) பொருட்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும் d) பொருட்களை அச்சிடவும்

20. POS அமைப்பில் சிறப்பு ஜர்னலில் இருந்து பெறப்பட்ட பொருட்களின் உரிமையாளர் யார்? 

a) வரிசைப்படுத்தும் அலுவலகம் b) வாடிக்கையாளர் c) அவற்றைப் பெற்ற PA d) கிளை அலுவலகம்

21. கணக்கிடக்கூடிய அஞ்சல்களை இன்வாய்ஸ் செய்வதன் நோக்கம் என்ன?

a) வாடிக்கையாளர் கொடுப்பனவுகளை கண்காணிக்க b) சேகரிப்பு மற்றும் அனுப்புதலை கணக்கிட c) விநியோக நேரத்தை கணக்கிட d) காப்பீட்டு விவரங்களை வழங்க

22. பணம் ஆர்டர் மூட்டைகள் எந்த வகையான பையில் மூடப்பட்டுள்ளன?

 a) பார்சல் பை b) பதிவு செய்யப்பட்ட பை c) ஸ்பீட் போஸ்ட் பை d) உள்ளூர் விநியோக பை

23. காப்பீடு செய்யப்பட்ட உறைகளில் எந்த வகையான பொருட்கள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன? 

a) பார்சல்கள் மட்டும் b) பணம் ஆர்டர்கள் மட்டும் c) ஒற்றை காப்பீடு செய்யப்பட்ட கடிதம் அல்லது காப்பீடு செய்யப்பட்ட V.P. கடிதம் d) உள்ளூர் கடிதங்கள் மட்டும்

24. இந்த ஆவணத்தின் சூழலில் PA என்பதன் முழு வடிவம் என்ன?

 a) தபால் உதவியாளர் b) கட்டணம் அங்கீகாரம் c) பார்சல் நிர்வாகி d) தபால்காரர் சங்கம்

25. POS BO IPVS இல் "அனுப்புதல்" செயல்பாட்டின் நோக்கம் என்ன?

 a) வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை b) சரக்கு கண்காணிப்பு c) அனுப்பும் பட்டியல்களை உருவாக்குதல் மற்றும் பைகளை மூடுதல் d) தபால் கட்டணத்தை கணக்கிடுதல்