MCQ No.1 of PO Guide I

 Unpaid surface mail: 
Letters, Aerogrammes and Postcards are forwarded to the office of  exchange in a separate bundle with remark on check slip 'Postage Due'. All other items are returned to  the sender or to RLO if sender’s address is not available. 

Unpaid airmail:  
a) With sender's address:- 
∙ If such mail is found in Mumbai, Calcutta, Delhi and Chennai, it is to be forwarded to  O/o in charge with remark on the check slip. 
∙ If posted in other cities, it is returned in service covers to the sender with remark  ‘Unpaid/underpaid – returned for making up the deficiency.' On reposting by sender  after affixing the shortfall of stamps, the article is taken up for consigning 

b) Without Sender's address;  
∙ Such unpaid and short paid letters, aerogrammes and post cards with the senders  address on them are forwarded to O/o exchange with remark without noting the  deficiency of postage. 
∙ In case of other articles, if paid with at least surface postage, they are sent to the  office of exchange, with a check slip bearing the superscription ‘unpaid foreign  airmail articles’. 

Recall of articles 
The sender of a postal article, posted in India may have it delivered back to him or her or may  have its address altered/corrected, if 
a) The article has not been delivered to the addressee 
b) It has not been confiscated or destroyed by authorities in the country of destination c) It has not been seized according to the law of the country 

The sender should apply for the recall in writing to the Postmaster of the office of posting,  furnishing the reasons for recall. The fee for the recall should be paid in the form of postage stamps  affixed on the letter by the sender. 

Fee for recall: 
– Rs. 6/- per article for inland 
– Rs. 30/- per article for foreign letter post items 
– Rs. 30/- per article for foreign parcel items

The postmaster defaces the postage stamp affixed on the application and takes the following  action 
∙ If the article has not left the office, he takes possession of the articles, verifies  whether it was posted by the person who desires recalled. If the application is served  by the same delivery PO, the postmaster delivers it under acquittance after satisfying  the identity of the applicant. If the PO is not the concerned delivery office, the  postmaster forwards the article by service post to the delivery office which normally  delivers letters to the application with superscription “Recalled letter for redelivery to  sender’ along with the application, in a service cover 

∙ If the article is already dispatched, the Postmaster addresses the office of delivery (in  case of inland letters), asking not to deliver the article to the addressee. In case of  foreign article, the Postmaster addresses the concerned office of exchange in India  asking not to forward the article to destination. In both cases, the Postmaster  furnishes full particulars of the article, for correct identification 

∙ The address is altered/corrected, if the article is available in the office and if the  application is for this purpose 
∙ In case the recall is in respect of a registered article, Postmaster obtains the sender’s  receipt in the receipt to be signed by addressee and obtains back the receipt granted ∙ The office of delivery or office of exchange returns the article to the office of posting  for further action 

செலுத்தப்படாத மேற்பரப்பு அஞ்சல்:

கடிதங்கள், ஏரோகிராம்கள் மற்றும் போஸ்ட்கார்டுகள் 'தபால் கட்டணம் செலுத்த வேண்டும்' என்ற குறிப்புடன் சரிபார்ப்பு சீட்டில் தனித் தொகுப்பில் பரிமாற்ற அலுவலகத்திற்கு அனுப்பப்படுகின்றன. அனுப்புநரின் முகவரி கிடைக்கவில்லை என்றால் மற்ற அனைத்து பொருட்களும் அனுப்புநருக்கு அல்லது RLO க்கு திருப்பி அனுப்பப்படும்.

செலுத்தப்படாத விமான அஞ்சல்:

அ) அனுப்புநரின் முகவரியுடன்:

• மும்பை, கல்கத்தா, டெல்லி மற்றும் சென்னையில் அத்தகைய அஞ்சல் கண்டுபிடிக்கப்பட்டால், அது சரிபார்ப்பு சீட்டில் குறிப்புடன் பொறுப்பு அலுவலகத்திற்கு அனுப்பப்பட வேண்டும்.
• பிற நகரங்களில் இடுகையிடப்பட்டால், 'செலுத்தப்படாத/குறைந்த பணம் - குறைபாட்டை ஈடுசெய்யத் திரும்பியது' என்ற குறிப்புடன் சேவை உறைகளில் அனுப்புநருக்குத் திருப்பி அனுப்பப்படும். குறைவான முத்திரைகளை ஒட்டிய பிறகு அனுப்புநரால் மறுபதிவு செய்யப்பட்டவுடன், கட்டுரை அனுப்புவதற்கு எடுத்துக்கொள்ளப்படும்.

ஆ) அனுப்புநரின் முகவரி இல்லாமல்:

• அனுப்புநரின் முகவரியுடன் கூடிய அத்தகைய செலுத்தப்படாத மற்றும் குறுகிய பணம் செலுத்திய கடிதங்கள், ஏரோகிராம்கள் மற்றும் போஸ்ட் கார்டுகள் தபால் கட்டணத்தின் குறைபாட்டை குறிப்பிடாமல் குறிப்புடன் பரிமாற்ற அலுவலகத்திற்கு அனுப்பப்படும்.
• மற்ற கட்டுரைகளின் விஷயத்தில், குறைந்தபட்சம் மேற்பரப்பு தபால் கட்டணத்துடன் செலுத்தப்பட்டால், அவை 'செலுத்தப்படாத வெளிநாட்டு விமான அஞ்சல் பொருட்கள்' என்ற குறிப்புடன் கூடிய சரிபார்ப்பு சீட்டுடன் பரிமாற்ற அலுவலகத்திற்கு அனுப்பப்படும்.

பொருட்களை திரும்ப அழைத்தல்

இந்தியாவில் இடுகையிடப்பட்ட ஒரு அஞ்சல் பொருளின் அனுப்புநர் அதைத் திரும்பப் பெறலாம் அல்லது அதன் முகவரியை மாற்றலாம்/திருத்தலாம்,

அ) பொருள் முகவரிக்கு வழங்கப்படாவிட்டால் ஆ) இலக்கு நாட்டின் அதிகாரிகளால் பறிமுதல் செய்யப்படாவிட்டால் அல்லது அழிக்கப்படாவிட்டால் இ) நாட்டின் சட்டத்தின்படி பறிமுதல் செய்யப்படாவிட்டால்

அனுப்புநர் திரும்ப அழைப்பதற்கான காரணங்களை தெரிவித்து, இடுகையிடும் அலுவலகத்தின் போஸ்ட்மாஸ்டருக்கு எழுத்துப்பூர்வமாக திரும்ப அழைப்பதற்கு விண்ணப்பிக்க வேண்டும். திரும்ப அழைப்பதற்கான கட்டணம் அனுப்புநரால் கடிதத்தில் ஒட்டப்பட்ட தபால் முத்திரைகள் வடிவில் செலுத்தப்பட வேண்டும்.

திரும்ப அழைப்பதற்கான கட்டணம்:

• உள்நாட்டுக்கு ஒரு கட்டுரைக்கு ரூ. 6/-
• வெளிநாட்டு கடித அஞ்சல் பொருட்களுக்கு ஒரு கட்டுரைக்கு ரூ. 30/-
• வெளிநாட்டு பொட்டல பொருட்களுக்கு ஒரு கட்டுரைக்கு ரூ. 30/-

போஸ்ட்மாஸ்டர் விண்ணப்பத்தில் ஒட்டப்பட்ட தபால் முத்திரையை அழித்துவிட்டு பின்வரும் நடவடிக்கையை எடுக்கிறார்:

• பொருள் அலுவலகத்தை விட்டு வெளியேறவில்லை என்றால், அவர் பொருட்களை வைத்திருக்கிறார், திரும்ப அழைக்க விரும்பும் நபரால் அது இடுகையிடப்பட்டதா என்பதை சரிபார்க்கிறார். விண்ணப்பம் அதே விநியோக அஞ்சல் அலுவலகத்தால் வழங்கப்பட்டால், போஸ்ட்மாஸ்டர் விண்ணப்பதாரரின் அடையாளத்தை உறுதி செய்த பிறகு ஒப்புதலின் கீழ் அதை வழங்குகிறார். அஞ்சல் அலுவலகம் சம்பந்தப்பட்ட விநியோக அலுவலகம் இல்லையென்றால், போஸ்ட்மாஸ்டர் விண்ணப்பத்திற்கு சாதாரணமாக கடிதங்களை வழங்கும் விநியோக அலுவலகத்திற்கு சேவை அஞ்சல் மூலம் பொருளை அனுப்புகிறார், "அனுப்புநருக்கு மீண்டும் வழங்குவதற்கான திரும்ப அழைக்கப்பட்ட கடிதம்" என்ற குறிப்புடன் விண்ணப்பத்துடன், சேவை உறையில்.
• பொருள் ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்டிருந்தால், போஸ்ட்மாஸ்டர் விநியோக அலுவலகத்திற்கு (உள்நாட்டு கடிதங்களின் விஷயத்தில்) முகவரியிடுகிறார், பொருளை முகவரிக்கு வழங்க வேண்டாம் என்று கேட்கிறார். வெளிநாட்டு பொருளின் விஷயத்தில், போஸ்ட்மாஸ்டர் இந்தியாவில் உள்ள சம்பந்தப்பட்ட பரிமாற்ற அலுவலகத்திற்கு முகவரியிடுகிறார், பொருளை இலக்குக்கு அனுப்ப வேண்டாம் என்று கேட்கிறார். இரண்டு சந்தர்ப்பங்களிலும், போஸ்ட்மாஸ்டர் சரியான அடையாளத்திற்காக பொருளின் முழு விவரங்களையும் வழங்குகிறார்.
• பொருள் அலுவலகத்தில் இருந்தால் மற்றும் விண்ணப்பம் இந்த நோக்கத்திற்காக இருந்தால், முகவரி மாற்றப்படுகிறது/திருத்தப்படுகிறது.
• திரும்ப அழைப்பது பதிவு செய்யப்பட்ட பொருள் தொடர்பாக இருந்தால், போஸ்ட்மாஸ்டர் முகவரி கையொப்பமிட வேண்டிய ரசீதில் அனுப்புநரின் ரசீதைப் பெற்று, வழங்கப்பட்ட ரசீதை திரும்பப் பெறுகிறார்.
• விநியோக அலுவலகம் அல்லது பரிமாற்ற அலுவலகம் மேலும் நடவடிக்கைக்காக இடுகையிடும் அலுவலகத்திற்கு பொருளைத் திருப்பி அனுப்புகிறது.