ATM Operations Suspension
• ATM operations suspended due to M/s AGS Transact Technologies Ltd ceasing services.
• ATMs non-operational; similar issues reported by other banks.
• Interim Measures: Ensure sufficient funds in Post Offices for customer withdrawals.
Close ATM rooms and display notices of non-functionality.
Promote E-KYC/Re-KYC for paperless transactions.
• RFP process initiated for a new ATM service provider.
• Customer Guidance: Use online/mobile banking or visit Post Offices for transactions.
நிர்வாக காரணங்களுக்காக ATM சேவைகள் நிறுத்தம்.
• M/s AGS Transact Technologies Ltd சேவைகளை நிறுத்தியதால் ATM செயல்பாடுகள் நிறுத்தி வைக்கப்பட்டுள்ளன.
• ATM கள் செயல்படவில்லை; பிற வங்கிகளாலும் இதே போன்ற பிரச்சினைகள் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளன.
• இடைக்கால நடவடிக்கைகள்:
o வாடிக்கையாளர் பணம் எடுப்பதற்கு தபால் நிலையங்களில் போதுமான நிதி இருப்பதை உறுதி செய்யவும்.
ATM அறைகளை மூடி, செயல்படாதது குறித்த அறிவிப்புகளை காட்சிப்படுத்தவும்.
காகிதமில்லா பரிவர்த்தனைகளுக்கு E-KYC/Re-KYC ஐ ஊக்குவிக்கவும்.
• புதிய ATM சேவை வழங்குநருக்கான RFP (கோரிக்கைக்கான முன்மொழிவு) செயல்முறை தொடங்கப்பட்டுள்ளது.
• வாடிக்கையாளர் வழிகாட்டுதல்: ஆன்லைன்/மொபைல் வங்கி சேவைகளைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது பரிவர்த்தனைகளுக்கு தபால் நிலையங்களுக்குச் செல்லவும்.
Post a Comment