14. Questions on General Knowledge

 PERAVAI ACADEMY – PA EXAM TRAINING - 13
(Till the commencement of the training by the tutors from 14.4.2025, all the comrades are requested to read the materials posted in the blog regularly – KayveeyeS

9. Postal Manuals of India Post 

The manuals and guides prescribed specify the procedure to be followed in performing routine operations in Post Offices in various branches. Every official performing various transactions  is expected to know the rules prescribed for doing the job and be updated with the latest changes. The  Postal Manuals are now found available on India post website- www.indiapost.gov.in.Following is the  list of manuals prescribed and a brief of their contents 

Post office Guides are for the guidance of customers 
Post office Guide – Part I 
- Contains guidelines to customers transacting in various Postal products in inland mail and  other financial services and details the conditions subject to which posting can be made. 
Post office Guide – Part II 
- This guide deals with conditions for posting of international mail 
Post office Guide – Part III 
Contains the list of Post offices 
Post office Guide – Part IV 
This guide relates to Post office Savings bank and certificates 
Postal manuals are for the guidance of staff in Post Office. They lay down the operational  procedures. The various volumes and their scope are detailed below
Postal Manual Volume 1 – This is a compilation of legislative enactments related to Post  office. It contains the following acts and rules 
∙ The Indian Post office Act 1898 
∙ The Indian Post office Rules, 1933 
∙ The Government Savings Banks Act 1873 
∙ The Post office Cash Certificates Act 1917 
∙ The Post office Savings Banks (Nomination) Rules, 1960 
∙ The Government Savings Certificates Act, 1959 
∙ The Government Savings Certificates Rules, 1960 
Postal Manual Volume II – Contains general guidelines, rules relating to organisation  matters, appeals, petitions, stock, budget and buildings 
Postal Manual Volume III – Rules relating to discipline 
Postal Manual Volume IV – Rules relating to appointments, promotions, leave and  establishment 
Postal Manual Volume V – Rules relating to mails and investigation 
Postal Manual Volume VI – This is in three parts and contains rules relating to Postal  operations except Savings bank and certificates 
∙ Part I – Rules relating to collection and delivery of ordinary and accountable mail ∙ Part II – Rules relating to booking, transmission, payment and accounting of Money  orders 
∙ Part III – Rules relating to functioning of sub accounts branch, accounting in POs,  Duties of postmen and letter box attendants 
Postal Manual Volume VII – Rules relating to operations in Railway mail service 
Postal Manual Volume VIII – Rules relating to functioning of various administrative units  like Circle office, Divisional office, stock depot. etc., 
Branch office rules – Rules relating to the working of branch offices 
POSB (CBS) Manual - Contains rules relating to various types of Saving Bank Accounts and  Certificate accounts (NSC and KVP) for CBS post offices 
Post office Savings Bank Manual Volume I – Contains rules relating to various types of  savings accounts for non –CBS post offices 
Post office Savings Bank Manual Volume II – Contains rules relating to transactions in  various types of Savings Certificates for non –CBS post offices

9. இந்திய தபால் அலுவலகத்தின் தபால் கையேடுகள்:
பரிந்துரைக்கப்பட்ட கையேடுகள் Guides மற்றும் வழிகாட்டிகள் manuals பல்வேறு கிளைகளில் தபால் அலுவலகங்களில் வழக்கமான செயல்பாடுகளைச் செய்வதில் பின்பற்ற வேண்டிய நடைமுறையைக் குறிப்பிடுகின்றன. பல்வேறு பரிவர்த்தனைகளைச் செய்யும் ஒவ்வொரு அதிகாரியும் வேலையைச் செய்வதற்கான பரிந்துரைக்கப்பட்ட விதிகளை அறிந்திருக்க வேண்டும் மற்றும் சமீபத்திய மாற்றங்களுடன் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும். தபால் கையேடுகள் இப்போது இந்திய தபால் இணையதளத்தில் - www.indiapost.gov.in இல் கிடைக்கின்றன. பரிந்துரைக்கப்பட்ட கையேடுகளின் பட்டியல் மற்றும் அவற்றின் உள்ளடக்கங்களின் சுருக்கம் பின்வருமாறு:
தபால் அலுவலக வழிகாட்டிகள் வாடிக்கையாளர்களின் வழிகாட்டுதலுக்கானவை:
• தபால் அலுவலக வழிகாட்டி - பகுதி I: 
o உள்நாட்டு அஞ்சல் மற்றும் பிற நிதி சேவைகளில் பல்வேறு தபால் தயாரிப்புகளில் பரிவர்த்தனை செய்யும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழிகாட்டுதல்களைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் இடுதல் செய்யக்கூடிய நிபந்தனைகளை விவரிக்கிறது.
• தபால் அலுவலக வழிகாட்டி - பகுதி II: 
o இந்த வழிகாட்டி சர்வதேச அஞ்சல் இடுவதற்கான நிபந்தனைகளைக் கையாள்கிறது.
• தபால் அலுவலக வழிகாட்டி - பகுதி III: 
o தபால் அலுவலகங்களின் பட்டியலைக் கொண்டுள்ளது.
• தபால் அலுவலக வழிகாட்டி - பகுதி IV: 
o இந்த வழிகாட்டி தபால் அலுவலக சேமிப்பு வங்கி மற்றும் சான்றிதழ்கள் தொடர்பானது.
தபால் கையேடுகள் தபால் அலுவலகத்தில் உள்ள ஊழியர்களின் வழிகாட்டுதலுக்கானவை. அவை செயல்பாட்டு நடைமுறைகளை அமைக்கிறது. பல்வேறு தொகுதிகள் மற்றும் அவற்றின் நோக்கம் கீழே விரிவாகக் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:
• தபால் கையேடு தொகுதி I: 
o இது தபால் அலுவலகம் தொடர்பான சட்டமன்ற சட்டங்களின் தொகுப்பாகும். இது பின்வரும் சட்டங்கள் மற்றும் விதிகளைக் கொண்டுள்ளது: 
 இந்திய தபால் அலுவலக சட்டம் 1898
 இந்திய தபால் அலுவலக விதிகள், 1933
 அரசு சேமிப்பு வங்கிகள் சட்டம் 1873
 தபால் அலுவலக பண சான்றிதழ்கள் சட்டம் 1917
 தபால் அலுவலக சேமிப்பு வங்கிகள் (பெயர்வு) விதிகள், 1960
 அரசு சேமிப்பு சான்றிதழ்கள் சட்டம், 1959
 அரசு சேமிப்பு சான்றிதழ்கள் விதிகள், 1960
• தபால் கையேடு தொகுதி II: 
o பொது வழிகாட்டுதல்கள், அமைப்பு விஷயங்கள், மேல்முறையீடுகள், மனுக்கள், பங்கு, பட்ஜெட் மற்றும் கட்டிடங்கள் தொடர்பான விதிகளைக் கொண்டுள்ளது.
• தபால் கையேடு தொகுதி III: 
o ஒழுங்கு தொடர்பான விதிகள்.
• தபால் கையேடு தொகுதி IV: 
o நியமனங்கள், பதவி உயர்வுகள், விடுப்பு மற்றும் ஸ்தாபனம் தொடர்பான விதிகள்.
• தபால் கையேடு தொகுதி V: 
o அஞ்சல்கள் மற்றும் விசாரணை தொடர்பான விதிகள்.
• தபால் கையேடு தொகுதி VI: 
o இது மூன்று பாகங்களாக உள்ளது மற்றும் சேமிப்பு வங்கி மற்றும் சான்றிதழ்களைத் தவிர தபால் செயல்பாடுகள் தொடர்பான விதிகளைக் கொண்டுள்ளது. 
 பகுதி I - சாதாரண மற்றும் கணக்கிடக்கூடிய அஞ்சல் சேகரிப்பு மற்றும் விநியோகம் தொடர்பான விதிகள்.
 பகுதி II - பண ஆணைகள் முன்பதிவு செய்தல், அனுப்புதல், செலுத்துதல் மற்றும் கணக்கிடுதல் தொடர்பான விதிகள்.
 பகுதி III - துணை கணக்குகள் கிளை செயல்பாடு, PO களில் கணக்கிடுதல், தபால்காரர்கள் மற்றும் கடித பெட்டி உதவியாளர்களின் கடமைகள் தொடர்பான விதிகள்.
• தபால் கையேடு தொகுதி VII: 
o ரயில்வே அஞ்சல் சேவையில் செயல்பாடுகள் தொடர்பான விதிகள்.
• தபால் கையேடு தொகுதி VIII: 
o வட்ட அலுவலகம், கோட்ட அலுவலகம், பங்கு டெப்போ போன்ற பல்வேறு நிர்வாக அலகுகளின் செயல்பாடு தொடர்பான விதிகள்.
• கிளை அலுவலக விதிகள்: 
o கிளை அலுவலகங்களின் வேலை தொடர்பான விதிகள்.
• POSB (CBS) கையேடு: 
o CBS தபால் அலுவலகங்களுக்கான பல்வேறு வகையான சேமிப்பு வங்கி கணக்குகள் மற்றும் சான்றிதழ் கணக்குகள் (NSC மற்றும் KVP) தொடர்பான விதிகளைக் கொண்டுள்ளது.
• தபால் அலுவலக சேமிப்பு வங்கி கையேடு தொகுதி I: 
o CBS அல்லாத தபால் அலுவலகங்களுக்கான பல்வேறு வகையான சேமிப்பு கணக்குகள் தொடர்பான விதிகளைக் கொண்டுள்ளது.
• தபால் அலுவலக சேமிப்பு வங்கி கையேடு தொகுதி II: 
o CBS அல்லாத தபால் அலுவலகங்களுக்கான பல்வேறு வகையான சேமிப்பு சான்றிதழ்களில் பரிவர்த்தனைகள் தொடர்பான விதிகளைக் கொண்டுள்ளது.